1. Identificación del titular
La web es gestionada por SILAB 3D.
Correo de contacto: silab3d@gmail.com
País de operación: España
2. Objeto y ámbito de aplicación
Estos términos regulan el acceso y uso de la web, la solicitud de productos y la relación entre SILAB 3D y los usuarios que encarguen trabajos o adquieran productos.
El uso de la web implica la aceptación expresa de estos términos.
3. Condición de usuario y aceptación
- Se considera usuario a toda persona que acceda a la web o solicite productos.
- Al interactuar con SILAB 3D o realizar una solicitud, el usuario acepta estos términos en su totalidad.
- SILAB 3D puede modificar estas condiciones en cualquier momento.
4. Productos y solicitudes
- Modelos 3D propios.
- Diseños bajo petición.
- Impresión de diseños aportados por el usuario.
- Venta de productos físicos ya impresos o disponibles.
Todos los productos y encargos se gestionan únicamente en territorio nacional.
5. Proceso de solicitud
- Las solicitudes se realizan a través de la web o mediante contacto directo.
- SILAB 3D confirma la aceptación de cada solicitud antes de iniciar la impresión o preparación.
- No se formaliza contrato mercantil; la aceptación de la solicitud implica acuerdo sobre la entrega y características del producto.
6. Precios y forma de pago
- Los precios se indican para cada producto o encargo.
- Métodos de pago: efectivo, Bizum, transferencia o tarjeta en productos seleccionados.
Para pedidos superiores a 15 €, se solicita un anticipo del 50 %.
7. Producción y entrega
- Los plazos dependen del tipo de producto y del grado de personalización.
- Los plazos de envío dependen de terceros; SILAB 3D no se responsabiliza de retrasos ajenos a su gestión.
- Se realizan envíos y entregas en mano según lo acordado con el usuario.
8. Productos personalizados y limitaciones
- Todos los productos pueden ser personalizados o fabricados bajo demanda.
SILAB 3D no fabrica piezas homologadas para usos médicos, mecánicos o de seguridad. El derecho de desistimiento no aplica salvo en los casos previstos en estas condiciones.
9. Responsabilidad, garantías y derechos del vendedor
9.1 Limitación de responsabilidad
- Los productos son réplicas o personalizaciones, no homologadas para usos críticos.
- SILAB 3D no se responsabiliza del uso indebido, modificación o instalación incorrecta.
- La información web es orientativa y no vinculante.
- No se garantiza coincidencia exacta en color, textura o acabado.
9.2 Garantías
- Todas las piezas son revisadas antes del envío.
- Los productos defectuosos en fabricación pueden reponerse o reimprimirse tras comprobación.
- Los anticipos se devuelven únicamente si no se logra el resultado prometido.
9.3 Derechos del vendedor
- SILAB 3D mantiene la propiedad intelectual de sus diseños propios.
- Los archivos para uso comercial solo se venden si el comprador adquiere previamente los derechos del proyecto.
- Se prohíbe la reproducción, distribución o comercialización no autorizada.
- SILAB 3D puede rechazar solicitudes que no cumplan requisitos técnicos o legales.
9.4 Responsabilidades del usuario
- El usuario garantiza que cualquier diseño proporcionado no infringe derechos de terceros.
- El usuario es responsable del uso final de los productos.
10. Propiedad intelectual
- Los diseños creados por SILAB 3D son propiedad intelectual de la iniciativa.
- Los usuarios no pueden reproducir, distribuir o comercializar diseños o productos sin autorización expresa.
11. Protección de datos personales
- Los datos se tratarán conforme a la Política de Privacidad de SILAB 3D.
- Se recopilan únicamente para gestionar solicitudes, pedidos y contacto con el usuario.
12. Modificación de los términos
SILAB 3D puede modificar estas condiciones en cualquier momento. La versión vigente se aplicará a cada solicitud realizada.